1. Introdução e Nosso Compromisso com a Privacidade
O Vox convert Stúdio é uma plataforma moderna e avançada de geração, síntese e edição de áudio neural, roteiros publicitários, podcasts e conteúdo para criadores. Temos como pilar inegociável o respeito à privacidade, à autodeterminação informativa e à liberdade de expressão dos nossos assinantes e visitantes.
Nossa atuação é 100% orientada e fundamentada na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais do Brasil (LGPD - Lei nº 13.709/2018), adotando princípios de finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção e não discriminação no tratamento de qualquer informação individual.
2. Quais Dados Coletamos
Para fornecer a melhor experiência em síntese de voz 24kHz, análise de retenção de roteiros (30s Reels) e suporte ágil, coletamos apenas os dados estritamente necessários:
👤 Dados Cadastrais & Contato
Nome completo, endereço de e-mail e preferências de perfil registradas pelo usuário ao solicitar suporte, login ou faturamento.
🤖 Dados de Uso do Agente & Estúdio
Roteiros submetidos para síntese, ajustes de velocidade (speed), tom (pitch), efeitos sonoros (SFX) vinculados, histórico de conversões e interações com o Assistente Oficial e Tutor.
🍪 Cookies & Identificadores
Cookies essenciais de sessão, tokens de autenticação local (localStorage), cache de áudio temporário e preferências do painel (como tema, volume e formatos favoritos).
📊 Tag do Google Ads & Analytics
Identificadores anônimos de navegação e conversão gerados pela tag do Google Ads (G-3H1P09BRLJ), como páginas visitadas, eventos de clique e eficiência de campanhas publicitárias.
3. Como Usamos Esses Dados
O tratamento dos dados pessoais coletados pelo Vox convert Stúdio possui finalidades lícitas, legítimas e específicas:
- Operação do Estúdio de Áudio: Processar textos em vozes neurais de alta fidelidade, aplicar filtros de modulação e disponibilizar downloads em MP3, WAV, TXT, PDF, ZIP e MP4.
- Melhoria Contínua do Agente e Tutor Virtual: Analisar padrões técnicos de usabilidade para enriquecer as respostas do tutor, aprimorar sugestões de SEO para roteiros e otimizar fluxos de trabalho.
- Anúncios e Campanhas do Google Ads: Mensurar a assertividade dos anúncios veiculados, prevenir fraudes de cliques e apresentar comunicações relevantes a usuários interessados em criação de áudio e inteligência artificial.
- Contato e Atendimento Humanizado: Responder prontamente a dúvidas, solicitações de suporte via e-mail (voxconvertstudio@gmail.com) ou WhatsApp, bem como notificações essenciais de conta.
- Cumprimento de Obrigações Legais: Atender a ordens judiciais ou determinações de órgãos fiscalizadores competentes (ANPD).
4. Compartilhamento de Dados com Parceiros Tecnológicos
Para manter a infraestrutura de alta performance, armazenamento em nuvem e distribuição global do Vox convert Stúdio, compartilhamos dados de forma estrita com prestadores de serviços de primeira linha que adotam padrões rigorosos de segurança da informação:
| Parceiro / Serviço | Finalidade do Compartilhamento | Localidade / Segurança |
|---|---|---|
| Google (Google Cloud, Google Ads, Analytics) | Processamento de inteligência artificial neural, hospedagem em nuvem, métricas de audiência e veiculação da tag Google Ads (G-3H1P09BRLJ). | Infraestrutura global com criptografia TLS/AES-256 e conformidade com SOC 2 e ISO 27001. |
| Netlify | Hospedagem estática, CDN (Content Delivery Network) global com entrega ultrarrápida e certificados SSL/TLS automáticos. | Servidores em nuvem certificados e proteção contra ataques de negação de serviço (DDoS). |
| GitHub | Repositório de código-fonte, automação de builds (CI/CD) e gerenciamento de versões com rígido controle de acesso de desenvolvedores. | Controle de acesso por chave criptográfica e autenticação em dois fatores (2FA). |
Ressaltamos que nenhum parceiro tem autorização para utilizar seus dados pessoais para fins próprios independentes ou revenda.
5. Seus Direitos como Titular de Dados (Art. 18 da LGPD)
Em consonância com o artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados, você tem o direito de solicitar a qualquer momento ao Vox convert Stúdio:
🔍 Confirmação e Acesso
Saber se realizamos o tratamento de dados pessoais seus e ter acesso simplificado e claro a essas informações.
✏️ Correção e Atualização
Solicitar a correção imediata de dados incompletos, inexatos ou desatualizados mantidos em nossos registros.
🗑️ Exclusão e Eliminação
Requerer a exclusão definitiva dos seus dados pessoais tratados sob seu consentimento, ressalvadas hipóteses de guarda obrigatória por lei.
📦 Portabilidade
Receber seus dados e arquivos gerados em formato estruturado (ex.: .json ou .txt) para transferência a outro fornecedor de serviços.
🚫 Revogação de Consentimento
Revogar seu consentimento para o tratamento a qualquer momento, de forma simples e gratuita.
🔒 Anonimização e Bloqueio
Solicitar a anonimização ou bloqueio de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar uma mensagem direta ao nosso canal de privacidade: voxconvertstudio@gmail.com.
7. Segurança dos Dados e Salvaguardas Técnicas
Empregamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou comunicação:
- Criptografia em Trânsito: Todas as comunicações entre o seu navegador e nossos servidores são protegidas pelo protocolo HTTPS com criptografia SSL/TLS de ponta a ponta.
- Isolamento e Controle de Acesso: Aplicação rigorosa do princípio do menor privilégio, garantindo que somente sistemas e pessoal estritamente autorizado acessem dados operacionais.
- Rotinas de Backup e Monitoramento: Monitoramento contínuo de logs de rede contra tentativas de intrusão, injeção de código ou exploração de vulnerabilidades.
8. Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
O Vox convert Stúdio disponibiliza um canal oficial exclusivo para o esclarecimento de qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou para o exercício dos seus direitos de titular:
📧 Encarregado de Dados (DPO)
E-mail direto de contato: voxconvertstudio@gmail.com
Tempo médio de resposta: até 48 horas úteis para solicitações relativas à LGPD.
9. Vigência, Alterações e Atualizações
Esta política entra em vigor na data de sua publicação e substitui quaisquer versões anteriores. O Vox convert Stúdio reserva-se o direito de atualizar este documento periodicamente para refletir melhorias contínuas em nossos produtos, inovações tecnológicas ou ajustes na legislação aplicável.
Quaisquer alterações relevantes serão sinalizadas em nosso painel principal e nesta página, com indicação precisa da data de revisão.